Договор – заключен, а обязательства – не выполнены: как быть?!

Даже наличие на руках у вас подписанного договора (совершенно не важно, какого вида – хоть поставки, хоть купли-продажи, хоть любого иного) не дает вам гарантии того, что прописанные в нем обязательства будут исполнены другой стороны сделки именно так, как это указано: в тот срок, в том объеме и в нужном качестве. В жизни нередко приходится сталкиваться с совершенно иными ситуациями, когда обязательства по договору не исполняются, и причины для этого самые разнообразные. Понятно, что в случае каких-то ЧП подобные действия вполне объяснимы, но даже это не дает право на нарушение условий сделки.

Хорошо, если другой участник идет на диалог, ведь в ходе переговоров можно найти мирное решение проблемы, изменить некие условия. Но бывает и по-другому, когда сторона просто не идет на переговоры, дает какие-то постоянные нереальные обещания либо вовсе скрывается. Тогда прежде, чем дело переводить в разряд судебных разбирательств, следует свои требования не просто устно высказывать, а направлять в письменном виде – делается это при помощи претензии.

Подобное письмо входит в разряд официальных деловых писем, нет никаких четко установленных правил как надо его составлять: самое главное - это четко и лаконично высказать свои требования, подкрепив их при этом документально: заключенным договором и действующими нормами законами. Ну и, конечно, не лишним будет в этом отправлении пообещать в случае невыполнения вами указанных требования обратиться в судебные инстанции – ведь тогда данная ситуация примет совсем другой оборот. Т.е. претензия составляется именно для того, чтобы убедить её получателя исполнить свои обязательства, не доводя дело до суда.

Как написать претензию

К подобному роду писем нет никаких официальных предписаний в плане содержания: ваша цель – как можно убедительнее передать свои требования, чтобы после получения претензионного документа они были исполнены. Но, естественно, это не дружеская переписка, это – деловой документ, и не каждый знает, как всё-таки его правильно составить.

Поэтому специалисты сайта freshdoc.ru разработали специальный шаблон для составления претензии, которая формируется именно по конкретным условиям ситуации. К таким условиям относятся:

• Правовые статусы заявителя претензии и её получателя;

• Разновидность заключенного между вами договора (поставки, энергоснабжения, страхования, перевозок, аренды и т.п.) и определение стороны, которая выставляет требования (продавец, перевозчик, покупатель, заказчик и пр.);

• Объем и вид обязательств, которые не были исполнены;

• Имеющиеся доказательства неисполненных договорных условий;

• Выставляемые требования заявителя;

• Ожидающие получателя последствия, если претензионные требования он не исполнит;

• Лицо, подписывающее данное обращение.

Определив условия, в сформировавшемся специально для вас документе необходимо лишь заполнить так называемые «поля ввода» - и претензия будет готова к отправке.